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在繁华都市的心脏地带,矗立着一座集奢华与未来感于一身的高级酒店——星际悦澜大酒店。步入这座酒店,首先映入眼帘的并非传统意义上的人类迎宾员,而是一位身姿挺拔、眼神温柔的高级酒店大厅迎宾机器人,名为“艾米”。艾米不仅是科技...
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据亚洲旅宿大数据研究院(ABN Data)数据,一些原本口碑不错的知名连锁酒店,近来品牌点评指数出现明显下降趋势,其中,差评关键词里“服务”占据主要地位。经空间秘探调研发现,这些酒店服务问题主要集中在“服务不积极”、“...
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酒店运营必备的法律知识包括但不限于:合同法、劳动法、消费者权益保护法、食品安全法等。酒店需遵守合同规定,确保员工和顾客权益;遵循劳动法规定,保障员工权益;保护消费者权益,提供优质服务;严格遵守食品安全法,确保食品卫生安...